Face à l’explosion urbaine de Douala, les autorités locales accélèrent la modernisation du processus de délivrance des permis de construire. Entre innovations numériques, simplification administrative et mobilisation citoyenne, la ville pose les jalons d’un urbanisme plus efficace et plus responsable durant la 3ème édition des Journées de l’Urbanisme (JUD).

Douala connaît une croissance soutenue du nombre de constructions, avec une estimation de près de 10 000 édifications par an. Pourtant, seulement 600 à 700 permis de construire sont officiellement délivrés, bien que ce chiffre ait doublé depuis 2020, où l’on n’en comptait que 300. Ce déséquilibre entre constructions autorisées et réalisées souligne l’urgence de renforcer les mécanismes de régulation et de contrôle.

Un Guichet Unique pour fluidifier et humaniser les démarches

Dans une logique de modernisation des services urbains, la Communauté Urbaine de Douala a mis en place un Guichet Unique des actes d’urbanisme, rassemblant en un point d’accès les principales administrations concernées (cadastre, ministère de l’Habitat, trésor public, services techniques, etc.). Ce dispositif vise à simplifier les démarches, réduire les délais et fluidifier l’instruction des dossiers, avec un engagement fort : un permis délivré sous 30 jours maximum. Au-delà de l’efficacité administrative, c’est une vision plus accessible, réactive et centrée sur l’usager qui s’impose, en phase avec les ambitions d’une Douala moderne et inclusive.

Le virage numérique : la dématérialisation comme levier

Pour aller plus loin, la CUD s’apprête à franchir un cap stratégique dès juillet 2025 avec le lancement officiel de la dématérialisation des actes d’urbanisme. Cette réforme, initiée par le gouvernement central, vise à limiter les interactions physiques, à réduire les délais et à renforcer la transparence. Selon Bertrand Beb à Ikoué, coordonnateur du Guichet Unique : « À partir du mois de juillet, vous pourrez déposer en ligne votre dossier de demande de permis ou d’autres actes, et les obtenir sans contact physique avec nos services ». Une avancée qui répond aux attentes des usagers, tout en renforçant l’efficience de la gestion urbaine.

Des Journées de l’Urbanisme sous le signe de l’innovation

La troisième édition des Journées de l’Urbanisme de Douala, organisée en juin 2025, s’annonce comme un tournant. Trois innovations majeures y seront mises en lumière :

1. Des concours publics (architecture, vidéo, design) lancés par le maire Dr Roger Mbassa Ndinè, pour stimuler la créativité et valoriser les initiatives citoyennes dans l’aménagement urbain.

2. La dématérialisation officielle des actes d’urbanisme, une première dans la région.

3. La création d’une foire urbaine, espace de dialogue entre entreprises du secteur et population, visant à mieux faire connaître les métiers et services liés à la construction.

Vers une ville mieux construite et mieux vécue

Ces initiatives combinées traduisent une ambition claire : construire une ville plus ordonnée, plus durable et plus agréable à vivre. Elles s’inscrivent dans une volonté de promouvoir à la fois l’initiative privée et l’action publique, avec en ligne de mire une occupation plus harmonieuse du territoire urbain. Comme le résume Bertrand Beb à Ikoué : « Ces actions permettront d’avoir des constructions bien faites, respectueuses des règles, et de bâtir une ville où il fait bon vivre. »

En modernisant ses outils, en impliquant ses citoyens et en encourageant les synergies public-privé, Douala s’inscrit dans une dynamique vertueuse de transformation urbaine. Le défi reste immense, mais les fondations d’un urbanisme plus responsable, plus participatif et plus transparent sont en train d’être solidement posées.

Yolande T